Γενικοί όροι και προϋποθέσεις // STIL-FIT International GmbH

1. Γενικές πληροφορίες

Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις μας ισχύουν για όλες τις επιχειρηματικές μας σχέσεις με τους πελάτες μας. Ισχύουν επίσης ως συμφωνία-πλαίσιο για μελλοντικές συμβάσεις πώλησης και/ή παράδοσης κινητών αγαθών με τους ίδιους πελάτες, χωρίς να χρειάζεται να αναφερόμαστε ξανά σε αυτές σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις του πελάτη δεν αποτελούν μέρος των συμβάσεων που συνάπτονται μαζί μας, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά και εγγράφως για την ενσωμάτωσή τους.

2. Σύναψη σύμβασης

Η παραγγελία αγαθών από τον πελάτη θεωρείται δεσμευτική συμβατική προσφορά. Στις περιπτώσεις αυτές, η σύμβαση μαζί μας συνάπτεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας μας (αρκεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην παραγγελία του πελάτη, έχουμε το δικαίωμα να αποδεχθούμε την εν λόγω συμβατική προσφορά εντός τεσσάρων εβδομάδων από την παραλαβή της από εμάς. Εάν της παραγγελίας του πελάτη έχει προηγηθεί νομικά δεσμευτική προσφορά από εμάς, η σύμβαση συνάπτεται όταν ο πελάτης μας κάνει την παραγγελία, χωρίς να απαιτείται περαιτέρω επιβεβαίωση από εμάς.

3. Τιμές

3.1 Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά, οι τιμές είναι εκ της αποθήκης, συν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας και, εάν αναφέρεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, άλλα έξοδα, ιδίως έξοδα μεταφοράς και ταχυδρομικά τέλη.

3.2 Εάν ένας πελάτης που εδρεύει εκτός της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας (εξωτερικός πελάτης) ή ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός του παραλαμβάνει τα αγαθά και τα μεταφέρει ή τα αποστέλλει στην εξωτερική επικράτεια, ο πελάτης πρέπει να μας παράσχει την απόδειξη εξαγωγής που απαιτείται για φορολογικούς σκοπούς. Εάν δεν προσκομιστεί αυτή η απόδειξη, ο πελάτης πρέπει να μας καταβάλει το ποσό του ΦΠΑ που ισχύει για τις παραδόσεις εντός της Γερμανίας από το ποσό του τιμολογίου.

4. Προθεσμίες παράδοσης, αδυναμία και αξιώσεις αποζημίωσης

4.1 Οι καθορισμένες ημερομηνίες συμφωνούνται έγκυρα μόνο εάν τις έχουμε επιβεβαιώσει εγγράφως.

4.2 Εάν δεν μπορούμε να τηρήσουμε τις δεσμευτικές προθεσμίες παράδοσης ή τις συμφωνημένες ημερομηνίες παράδοσης για λόγους για τους οποίους δεν ευθυνόμαστε, ιδίως σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας της υπηρεσίας, θα ενημερώσουμε αμέσως τον Αγοραστή σχετικά και ταυτόχρονα θα τον ενημερώσουμε για την αναμενόμενη νέα προθεσμία παράδοσης. Εάν η υπηρεσία δεν είναι επίσης διαθέσιμη εντός της νέας προθεσμίας παράδοσης, δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση εν όλω ή εν μέρει- επιστρέφουμε αμέσως το τυχόν αντίτιμο που έχει ήδη καταβάλει ο αγοραστής. Περίπτωση μη διαθεσιμότητας της υπηρεσίας υπό αυτή την έννοια είναι ιδίως η μη έγκαιρη παράδοση από τον προμηθευτή μας σε εμάς, εφόσον έχουμε συνάψει συγκεκριμένη πράξη κάλυψης, εφόσον ούτε εμάς ούτε τον προμηθευτή μας βαρύνει υπαιτιότητα ή εφόσον δεν είμαστε υποχρεωμένοι να προμηθεύσουμε στη συγκεκριμένη περίπτωση.

4.3 Σε περίπτωση καθυστέρησης στην εκτέλεση ή αδυναμίας εκτέλεσης για την οποία ευθυνόμαστε, αποκλείονται οι αξιώσεις αποζημίωσης του πελάτη. Αυτό δεν ισχύει εάν η ευθύνη είναι υποχρεωτική σε περιπτώσεις πρόθεσης, βαριάς αμέλειας ή βλάβης της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας. Διαφορετικά, εφαρμόζεται το άρθρο 323 BGB με την προϋπόθεση ότι η περίοδος χάριτος που πρέπει να μας δοθεί πρέπει να είναι τουλάχιστον τέσσερις εβδομάδες.

4.4 Αποκλείονται άλλες αξιώσεις αποζημίωσης και επιστροφής εξόδων από τον πελάτη, ανεξαρτήτως νομικής βάσης, ιδίως λόγω παραβίασης των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη συμβατική υποχρέωση και από μη εξουσιοδοτημένες πράξεις. Αυτό δεν ισχύει όταν η ευθύνη είναι υποχρεωτική, π.χ. βάσει του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα, σε περιπτώσεις πρόθεσης, βαριάς αμέλειας, τραυματισμού της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας ή παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Ωστόσο, η αξίωση αποζημίωσης για την παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση, εκτός εάν υπάρχει πρόθεση ή βαριά αμέλεια ή ευθύνη για βλάβη της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας. Η μεταβολή του βάρους απόδειξης σε βάρος του πελάτη δεν συνδέεται με τις ανωτέρω διατάξεις.

4.5 Αποκλείονται οι έμμεσες αποθετικές ζημίες και οι αξιώσεις του πελάτη για διαφυγόντα κέρδη.

5. Πληρωμή

5.1. Τα τιμολόγια είναι άμεσα απαιτητά και πληρωτέα χωρίς έκπτωση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο τιμολόγιο.

5.2 Από την ημερομηνία λήξης δικαιούμαστε τόκους ύψους 8 ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το εκάστοτε βασικό επιτόκιο. Επιφυλασσόμαστε να αποδείξουμε περαιτέρω ζημία που προκλήθηκε από την υπερημερία.

6. Εγγύηση για υλικά ελαττώματα

6.1 Εάν τα παραδοθέντα αγαθά είναι ελαττωματικά, έχουμε αρχικά το δικαίωμα εκ των υστέρων εκπλήρωσης. Μπορούμε να επιλέξουμε μεταξύ της αποκατάστασης του ελαττώματος (επισκευή) ή της παράδοσης ενός νέου είδους χωρίς ελαττώματα. Η επισκευή θα πραγματοποιηθεί είτε επί τόπου από την ομάδα σέρβις μας είτε η συσκευή θα παραληφθεί και θα παραδοθεί πίσω στον πελάτη μετά την ολοκλήρωση της επισκευής. Η μεταφορά είναι δωρεάν. Εάν η επακόλουθη εκπλήρωση αποτύχει ή δεν πραγματοποιηθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ο πελάτης μπορεί, κατά την κρίση του, να μειώσει την τιμή ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

6.2. Ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλο χειρισμό, μη τήρηση των οδηγιών λειτουργίας, ανεπαρκή φροντίδα, χρήση βίας ή φυσιολογική φθορά δεν καλύπτονται από την παραπάνω εγγύηση.

6.3 Ο πελάτης οφείλει να μας ενημερώσει αμέσως εγγράφως εάν διαπιστώσει ελαττώματα.

6.4 Η προθεσμία παραγραφής σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις είναι 2 έτη.

7. Διατήρηση του τίτλου

7.1 Διατηρούμε την κυριότητα των παραδοθέντων εμπορευμάτων μέχρι να εκπληρωθούν όλες οι απαιτήσεις που απορρέουν από την επιχειρηματική μας σχέση με τον πελάτη.

7.2. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μεταπωλεί τα αγαθά με την επιφύλαξη της κυριότητας κατά τη συνήθη πορεία της επιχείρησης, εφόσον εκπληρώνει δεόντως τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από την επιχειρηματική σχέση μαζί μας. Ωστόσο, δεν μπορεί ούτε να ενεχυριάσει τα εμπορεύματα ούτε να τα εκχωρήσει για ασφάλεια. Οφείλει να μας ενημερώσει αμέσως εγγράφως εάν και στο βαθμό που τρίτοι κατάσχουν τα εμπορεύματα που μας ανήκουν ή τις απαιτήσεις που μας έχουν εκχωρηθεί ως ασφάλεια. Ο πελάτης οφείλει να μας παράσχει αμέσως τα έγγραφα που απαιτούνται για μια παρέμβαση.

7.3. Εάν ο πελάτης ενεργεί κατά παράβαση της σύμβασης, καθυστερεί την πληρωμή ή εάν η οικονομική κατάσταση του πελάτη επιδεινωθεί σημαντικά, δικαιούμαστε να απαιτήσουμε την επιστροφή των εμπορευμάτων με την επιφύλαξη της παρακράτησης κυριότητας με έξοδα του πελάτη, ακόμη και χωρίς να ασκήσουμε το δικαίωμα υπαναχώρησης και χωρίς να ορίσουμε περίοδο χάριτος, και να εισέλθουμε στις επαγγελματικές εγκαταστάσεις του πελάτη μας για να παραλάβουμε τα εμπορεύματα. Έχουμε το δικαίωμα να μεταπωλήσουμε τα αγαθά που παραλαμβάνονται πίσω στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας.

7.4 Εάν τα διατηρηθέντα εμπορεύματα πωληθούν από τον πελάτη, ο πελάτης μας εκχωρεί με το παρόν τις απαιτήσεις που απορρέουν από τη μεταπώληση στο ποσό της αξίας του τιμολογίου των διατηρηθέντων εμπορευμάτων με όλα τα παρεπόμενα δικαιώματα και προτεραιότητα έναντι των υπολοίπων- οι απαιτήσεις αποζημίωσης έναντι τρίτων σχετικά με τα διατηρηθέντα εμπορεύματα εκχωρούνται επίσης σε εμάς- αποδεχόμαστε με το παρόν την εκχώρηση.

7.5 Η εκχώρηση των απαιτήσεων του πελάτη προς τρίτους (συμπεριλαμβανομένης της εκχώρησης μέσω πραγματικού factoring) είναι επιτρεπτή μόνο στην περίπτωση πώλησης αγαθών με παρακράτηση κυριότητας, εφόσον έχουμε δώσει την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας για την εκχώρηση. Σε περίπτωση συγκατάθεσης, ο πελάτης εκχωρεί με το παρόν την απαίτησή του έναντι του τρίτου σε εμάς.

7.6. Εάν η ρευστοποιήσιμη αξία των ασφαλειών που δικαιούμαστε σύμφωνα με τις ανωτέρω διατάξεις υπερβαίνει τις απαιτήσεις μας έναντι του πελάτη κατά περισσότερο από 10%, θα αποδεσμεύσουμε ασφαλίσεις της επιλογής μας κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

8. Επισκευές εκτός εγγύησης

Επισκευές που δεν είμαστε υποχρεωμένοι να εκτελέσουμε λόγω δικαιολογημένων απαιτήσεων του πελάτη για υλικά ελαττώματα θα εκτελούνται από εμάς έναντι καταβολής της συμφωνηθείσας, άλλως της συνήθους αμοιβής. Ο πελάτης φέρει τα έξοδα και τον κίνδυνο αποστολής και επιστροφής. Δεχόμαστε παραγγελίες επισκευής μόνο κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας.

11. Το δικαίωμα επιστροφής του πελάτη στις ηλεκτρονικές πωλήσεις

Ο πελάτης έχει προθεσμία 14 ημερών από την παράδοση για να αποφασίσει αν επιθυμεί να κρατήσει τα αγαθά. Μπορεί να ζητήσει την επιστροφή της αποστολής ταχυδρομικώς στη διεύθυνση STIL-FIT International GmbH, Schäftlarnstr 156, 81371 Μόναχο, με την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@stil-fit.com ή με φαξ στο +49 89.13.93 60 43. Η επιστροφή είναι δωρεάν.

12. Προστασία δεδομένων

Όλα τα προσωπικά δεδομένα θα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά. Τα δεδομένα που απαιτούνται για τις επιχειρηματικές συναλλαγές αποθηκεύονται και, εάν είναι απαραίτητο, διαβιβάζονται σε συνδεδεμένες εταιρείες στο πλαίσιο της επεξεργασίας των παραγγελιών.

13. Τόπος δικαιοδοσίας

Το σύνολο της έννομης σχέσης με τον πελάτη υπόκειται στο δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (CISG).

14. Ρήτρα διαχωρισιμότητας

Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΣ ή της υποκείμενης σύμβασης είναι ή καθίστανται άκυρες, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων και συμφωνιών. Μια άκυρη διάταξη θεωρείται ότι αντικαθίσταται από μια διάταξη που πλησιάζει περισσότερο στην οικονομική πρόθεση των μερών.

Κατάσταση: Νοέμβριος 2019