Termini e condizioni generali // STIL-FIT International GmbH

1. Informazioni generali

Le nostre Condizioni Generali si applicano a tutti i rapporti commerciali con i nostri clienti. Esse valgono anche come accordo quadro per futuri contratti di vendita e/o consegna di beni mobili con gli stessi clienti, senza che si debba fare riferimento ad esse in ogni singolo caso. I termini e le condizioni generali del cliente non diventeranno parte integrante dei contratti stipulati con noi, a meno che non abbiamo espressamente acconsentito alla loro inclusione per iscritto.

2. Conclusione del contratto

L’ordine della merce da parte del cliente sarà considerato un’offerta contrattuale vincolante. In tal caso, il contratto con noi si conclude con la nostra conferma d’ordine (è sufficiente un’e-mail). Se non diversamente indicato nell’ordine del cliente, avremo il diritto di accettare tale offerta contrattuale entro quattro settimane dal suo ricevimento da parte nostra. Se l’ordine del cliente è preceduto da un’offerta legalmente vincolante da parte nostra, il contratto si conclude nel momento in cui il cliente effettua l’ordine presso di noi, senza la necessità di un’ulteriore conferma da parte nostra.

3. Prezzi

3.1 Se non espressamente concordato diversamente, i prezzi si intendono franco magazzino, più l’imposta sul valore aggiunto applicabile per legge e, se indicato nella conferma d’ordine, altri costi, in particolare il trasporto e le spese postali.

3.2 Se un cliente con sede al di fuori della Repubblica Federale di Germania (cliente esterno) o un suo rappresentante autorizzato ritira la merce e la trasporta o la spedisce nel territorio esterno, il cliente deve fornirci la prova di esportazione necessaria ai fini fiscali. Se tale prova non viene fornita, il cliente dovrà pagarci l’importo dell’IVA applicabile alle consegne all’interno della Germania a partire dall’importo della fattura.

4. Termini di consegna, impossibilità e richieste di risarcimento danni

4.1 Le date fisse sono valide solo se sono state confermate per iscritto.

4.2 Qualora non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna vincolanti o le date di consegna concordate per motivi a noi non imputabili, in particolare in caso di mancata disponibilità del servizio, ne informeremo immediatamente l’Acquirente e allo stesso tempo gli comunicheremo il nuovo termine di consegna previsto. Se anche il servizio non è disponibile entro il nuovo termine di consegna, avremo il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte; rimborseremo immediatamente il corrispettivo già pagato dall’Acquirente. Un caso di mancata disponibilità del servizio in questo senso è in particolare la mancata consegna da parte del nostro fornitore in tempo utile se abbiamo concluso una specifica transazione di copertura, se né noi né il nostro fornitore siamo colpevoli o se non siamo obbligati a procurare nel singolo caso.

4.3 In caso di ritardo nell’adempimento o di impossibilità di adempimento di cui siamo responsabili, sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Ciò non si applica se la responsabilità è obbligatoria in caso di dolo, colpa grave o lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. In caso contrario, si applicherà il § 323 BGB, a condizione che il periodo di tolleranza da concederci sia di almeno quattro settimane.

4.4 Sono escluse altre richieste di risarcimento danni e di rimborso spese da parte del cliente, a prescindere dai motivi legali, in particolare a causa di violazioni di obblighi derivanti dal contratto e da atti non autorizzati. Ciò non si applica nei casi in cui la responsabilità è obbligatoria, ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, nei casi di dolo, colpa grave, lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute, o violazione di obblighi contrattuali sostanziali. Tuttavia, la richiesta di risarcimento per la violazione di obblighi contrattuali essenziali è limitata al danno prevedibile tipico del contratto, a meno che non vi sia dolo o colpa grave o responsabilità per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Una modifica dell’onere della prova a svantaggio del cliente non è associata alle disposizioni di cui sopra.

4.5 Sono esclusi i danni indiretti conseguenti e le richieste di risarcimento da parte del cliente per perdita di profitto.

5. Pagamento

5.1 Le fatture sono immediatamente esigibili e pagabili senza deduzione di sconto, a meno che non sia specificato diversamente nella fattura.

5.2 A partire dalla data di scadenza, avremo diritto a un interesse pari a 8 punti percentuali al di sopra del rispettivo tasso di interesse di base. Ci riserviamo il diritto di provare ulteriori danni causati dall’inadempimento.

6. Garanzia per difetti di materiale

6.1 Se la merce consegnata è difettosa, avremo inizialmente il diritto di adempiere successivamente. Possiamo scegliere tra la correzione del difetto (riparazione) o la consegna di un nuovo articolo privo di difetti. La riparazione sarà effettuata in loco dal nostro team di assistenza oppure l’apparecchio sarà ritirato e riconsegnato al cliente dopo il completamento della riparazione. Il trasporto è gratuito. Se l’adempimento successivo non riesce o non viene eseguito entro un periodo di tempo ragionevole, il cliente può, a sua discrezione, ridurre il prezzo o recedere dal contratto.

6.2 I danni derivanti da uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni per l’uso, cura inadeguata, uso della forza o normale usura non sono coperti dalla garanzia di cui sopra.

6.3 Il cliente deve informarci immediatamente per iscritto in caso di scoperta di difetti.

6.4 Il periodo di prescrizione in conformità alle disposizioni di legge è di 2 anni.

7. Conservazione del titolo

7.1 Ci riserviamo la proprietà della merce consegnata fino a quando non saranno soddisfatte tutte le richieste derivanti dal nostro rapporto commerciale con il cliente.

7.2 Il cliente avrà il diritto di rivendere la merce con riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale, a condizione che adempia regolarmente ai suoi obblighi derivanti dal rapporto commerciale con noi. Tuttavia, non potrà dare in pegno la merce né cederla in garanzia. Il cliente deve informarci immediatamente per iscritto se e nella misura in cui terzi sequestrino la merce di nostra proprietà o i crediti a noi ceduti a titolo di garanzia. Il cliente deve fornirci immediatamente i documenti necessari per l’intervento.

7.3 Se il cliente viola il contratto, è in ritardo con i pagamenti o se la sua situazione finanziaria si deteriora in modo significativo, avremo il diritto di richiedere la restituzione della merce con riserva di proprietà a spese del cliente, anche senza esercitare il diritto di recesso e senza fissare un periodo di tolleranza, e di entrare nei locali commerciali del nostro cliente per ritirare la merce. Siamo autorizzati a rivendere la merce ritirata nel corso della normale attività commerciale.

7.4 Se la merce sottoposta a riserva di proprietà viene venduta dal cliente, quest’ultimo ci cede i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari al valore della fattura della merce sottoposta a riserva di proprietà, con tutti i diritti accessori e la priorità sul resto; anche i crediti per danni nei confronti di terzi relativi alla merce sottoposta a riserva di proprietà ci vengono ceduti; accettiamo la cessione.

7.5 La cessione dei crediti del cliente nei confronti di terzi (compresa una cessione a titolo di factoring) è consentita solo in caso di vendita di beni con riserva di proprietà, se abbiamo dato il nostro preventivo consenso scritto alla cessione. In caso di consenso, il cliente cede a noi i suoi crediti nei confronti di terzi.

7.6 Se il valore realizzabile delle garanzie a cui abbiamo diritto in base alle disposizioni di cui sopra supera di oltre il 10% i nostri crediti nei confronti del cliente, su richiesta del cliente rilasceremo garanzie di nostra scelta.

8. Riparazioni al di fuori della garanzia

Le riparazioni che non siamo obbligati a effettuare a causa di giustificati reclami per difetti materiali da parte del cliente saranno effettuate da noi dietro pagamento del compenso concordato, altrimenti il compenso abituale. I costi e i rischi di spedizione e restituzione sono a carico del cliente. Accettiamo ordini di riparazione solo previo accordo.

11. Il diritto di recesso del cliente nelle vendite online

Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla consegna per decidere se desidera conservare la merce. Può richiedere la restituzione della spedizione per posta all’indirizzo STIL-FIT International GmbH, Schäftlarnstr 156, 81371 Monaco di Baviera, inviando un’e-mail all’indirizzo info@stil-fit.com o un fax al numero +49 89.13.93 60 43. La restituzione è gratuita.

12. Protezione dei dati

Tutti i dati personali saranno trattati con riservatezza. I dati richiesti per le transazioni commerciali vengono memorizzati e, se necessario, trasmessi a società affiliate nell’ambito dell’elaborazione degli ordini.

13. Luogo di giurisdizione

L’intero rapporto giuridico con il cliente è soggetto alla legge della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).

14. Clausola di annullamento

L’eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti CGV o del contratto sottostante non pregiudica la validità delle restanti disposizioni e accordi. Una disposizione non valida verrà sostituita da una disposizione che si avvicina maggiormente all’intento economico delle parti.

Stato: novembre 2019