Politik for beskyttelse af personlige oplysninger
Velkommen til STIL-FIT’s privatlivspolitik. STIL-FIT respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data.
- Introduktion
Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvordan vi bruger dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside, interagerer med os og køber vores varer og tjenester.
Den fortæller dig også om dine rettigheder til privatlivets fred, og hvordan loven beskytter dig.
Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik sammen med alle andre privatlivspolitikker, vi måtte levere, så du er helt klar over, hvordan og hvorfor vi bruger dine data.
Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 20. maj 2018.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger, skal du følge instruktionerne i denne privatlivspolitik. Se Sådan kontakter du STIL-FIT om privatlivets fred nedenfor.
- Personlige data, som vi indsamler om dig
Personlige data eller personlige oplysninger betyder alle oplysninger om en person, ud fra hvilke denne person kan identificeres. Det omfatter ikke data, hvor identiteten er blevet fjernet (anonyme data).
Vi indsamler en række oplysninger om vores kunder og besøgende på webstedet STIL-FIT. Disse personlige data falder ind under disse kategorier:
Identitetsdata omfatter titel, fornavn og efternavn. Hvis du interagerer med os via sociale medier, kan dette omfatte dit brugernavn på det sociale medie.
Kontaktdata omfatter faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
Finansielle data omfatter betalingsoplysninger.
Transaktionsdata omfatter oplysninger om betalinger til og fra dig og andre oplysninger om produkter og tjenester, du har købt hos os.
Profildata omfatter køb eller bestillinger foretaget af dig, præferencer, feedback og svar på undersøgelser samt eventuelle profildata, som vi har tilføjet (f.eks. ved hjælp af analyse og profilering).
Tekniske data omfatter internetprotokol (IP)-adresse, browsertype og -version, tidszoneindstilling og -placering, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og -platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til dette websted.
Brugsdata omfatter oplysninger om, hvordan du bruger vores websted, produkter og tjenester.
Sporingsdata omfatter oplysninger, som vi eller andre indsamler om dig fra cookies og lignende sporingsteknologier.
Markedsførings- og kommunikationsdata omfatter dine præferencer for at modtage direkte markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.
Vi indsamler, bruger og deler også aggregerede data som f.eks. statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan udledes af dine personlige data, men betragtes ikke som personlige data i henhold til loven, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt funktion på webstedet. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige data, så de direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personlige data, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.
Vi indsamler ikke særlige kategorier af personoplysninger om dig (dette omfatter oplysninger om din etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisning, sexliv, seksuelle orientering, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, oplysninger om dit helbred samt genetiske og biometriske data). Vi indsamler heller ikke oplysninger om straffedomme og lovovertrædelser.
Husk, at vi muligvis ikke er i stand til at levere de produkter og tjenester, du beder om, hvis du ikke giver os personlige oplysninger eller afviser visse kontaktmuligheder.
- Hvordan indsamles dine personlige data?
Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:
Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets-, kontakt- og finansielle data ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via post, telefon, e-mail, chat eller sociale medier.
Dette inkluderer personlige data, som du giver, når du:
- Log ind for at modtage STIL-FIT;
- at foretage forespørgsler eller anmode om at få tilsendt oplysninger;
- bestille vores produkter eller tjenester;
- bede om at få tilsendt markedsføring;
- interagere med os på de sociale medier;
- deltage i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse;
- kontakte kundeservice; eller
- Skriv kommentarer eller anmeldelser om vores produkter eller tjenester.
Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med os, herunder via webstedet www.stil-fit.com, kan vi automatisk indsamle tekniske data om din enhed, browsinghandlinger og adfærdsmønstre. Vi kan også indsamle sporingsdata, når du bruger vores websted, eller når du klikker på en af vores annoncer (herunder dem, der vises på tredjepartswebsteder).
Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige typer af tredjeparter, herunder
- Tekniske data og/eller sporingsdata fra analyseudbydere, reklamenetværk og udbydere af søgeinformation; f.eks. bruger vi Google Analytics.
- Kontakt-, finans- og transaktionsdata fra udbydere af betalings- og svindelforebyggelsestjenester;
- Identitets- og kontaktdata fra datapartnere; og
- Data fra tredjeparter, der er tilladt ved lov eller har din tilladelse til at dele dine persondata med os, f.eks. via sociale medier eller anmeldelsessider Vi bruger kun dine persondata, når loven giver os lov til det. Oftest vil vi bruge dine personlige data under følgende omstændigheder:
- Sådan bruger vi dine personlige data
- Hvor vi har brug for at udføre den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig. Når du f.eks. køber vores produkter, er det en kontrakt.
- Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser. For eksempel når vi udfører svindelscreening som en del af check-out-processen.
- Hvor vi er nødt til at overholde en juridisk eller lovgivningsmæssig forpligtelse. For eksempel at føre regnskab med vores salg for at overholde skattereglerne.
Generelt baserer vi os ikke på samtykke som retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger, undtagen hvor loven kræver det, f.eks. i forbindelse med udsendelse af visse former for direkte markedsføring. Hvor vores retsgrundlag er samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.
Se Forklaring af de retsgrundlag, vi baserer vores behandling af personoplysninger på, for at få mere at vide om de typer retsgrundlag, vi baserer vores behandling af dine personoplysninger på.
- Reklame, markedsføring og dine kommunikationspræferencer
Vi kan bruge dine identitets-, kontakt-, tekniske, sporings-, brugs- og profildata til at danne os et billede af, hvad vi tror, du ønsker eller har brug for, eller hvad der kan være af interesse for dig. Det er sådan, vi beslutter, hvilke produkter, tjenester og tilbud der kan være relevante for dig, og fortæller dig om dem. Det er det, vi kalder direkte markedsføring.
Vi kan udføre direkte markedsføring via e-mail, telefon, sms eller post. Du kan f.eks. modtage nyhedsbrevet STIL-FIT eller vores nye brochure.
Vi samarbejder også med partnere for at forsøge at fremme rækkevidden af vores reklamer og bruger analyser og retargeting af denne grund. Vi bruger sporingsdata til at levere relevant onlineannoncering, herunder via websteder og sociale medier.
Sporingsdata, og især cookies, hjælper os med at levere websteds- og sociale reklamer, som vi mener er mest relevante for dig og for potentielle nye kunder på STIL-FIT. De cookies, der bruges til dette formål, placeres ofte på vores hjemmeside af specialiserede organisationer.
Cookies kan også fortælle os, om du har set en bestemt reklame, og hvor længe det er siden, du har set den. Det er nyttigt, fordi det betyder, at vi kan kontrollere effektiviteten af vores reklamer og kontrollere antallet af gange, folk får vist vores reklamer (du ved, før vi risikerer at blive irriterende). Cookies hjælper os også med at forstå, om du har åbnet en markedsføringsmail, fordi vi ikke ønsker at sende dig ting, du ikke læser.
Hvis du vil have flere oplysninger om sporingsdata, især cookies, kan du se Cookies nedenfor.
- Småkager
Du kan se af Reklame, markedsføring og dine kommunikationspræferencer ovenfor, at cookies er et værktøj, som vi (og alle andre, der opererer online) bruger til reklame. Det er bare en del af grunden til, at cookies bruges. Generelt er de ret smarte.
Cookies hjælper stil-fit.com med at fungere bedre og giver masser af hjælp i baggrunden for at gøre processen med at være kunde hos stil-fit.com meget lettere. Du ville gå glip af mange af disse ting, hvis de var væk – som at flytte sig fra side til side, og at ting bliver i din indkøbskurv, mens du går ud og kigger på andre sider.
Andre cookies indsamler oplysninger om, hvordan de besøgende bruger stil-fit.com, f.eks. hvilke sider de besøgende oftest besøger, og om de får fejlmeddelelser fra websider. Disse cookies indsamler ikke oplysninger, der identificerer en besøgende. Alle oplysninger, som disse cookies indsamler, bliver samlet og brugt til at forbedre, hvordan stil-fit.com fungerer.
Der er også cookies, der gør det muligt for STIL-FIT.com at huske de valg, du foretager (f.eks. sprog eller den region, du befinder dig i) og levere forbedrede, mere personlige funktioner. De kan også bruges til at levere tjenester, du har bedt om, som f.eks. at se en video eller kommentere en blog.
Der er cookies, der indsamler oplysninger om dine browservaner for at gøre reklamer, der leveres til dig, mere relevante for dig og dine interesser (se Reklame, markedsføring og dine kommunikationspræferencer ovenfor). De placeres normalt af reklamenetværk med vores tilladelse. De husker, at du har besøgt et websted, og disse oplysninger deles med andre organisationer som f.eks. annoncører. Ofte vil målretnings- eller reklamecookies være knyttet til webstedsfunktioner, der leveres af den anden organisation.
Når du bruger stil-fit.com, kan din enhed eller browser få tilsendt cookies fra tredjeparter, f.eks. når du bruger indlejret indhold og links til sociale netværk. Det er vigtigt for dig at vide, at vi ikke har adgang til eller kontrol over cookies, der bruges af disse virksomheder eller tredjepartswebsteder. Vi foreslår, at du tjekker tredjepartswebstederne for at få flere oplysninger om deres cookies, og hvordan du administrerer dem.
Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når websteder indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af dette websted kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt.
- Videregivelse af dine personlige data
Vi kan dele dine personoplysninger med de parter, der er angivet nedenfor, til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi kan også dele dine personoplysninger, hvis loven ellers tillader det.
Vi kan dele personoplysninger med følgende kategorier af tredjeparter:
- Leverandører og tjenesteudbydere (f.eks. udbydere af teknologitjenester, udbydere af betalingsbehandling og forebyggelse af svindel, producenter og post- og kurertjenester);
- Fragtfirmaer;
- revisorer og professionelle rådgivere som bankfolk, advokater, revisorer og forsikringsselskaber; og
- regering, tilsynsmyndigheder og retshåndhævelse.
Vi deler også data med tredjeparter i forbindelse med annoncering, retargeting og analyse. Se Cookies ovenfor, herunder cookielisten, for at få flere oplysninger om, hvem disse tredjeparter er.
Vi kan også dele data med tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver til. Alternativt kan vi forsøge at opkøbe andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring i vores virksomhed, kan de nye ejere bruge dine personlige data på samme måde som beskrevet i denne privatlivspolitik.
Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine persondata og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke, at vores tredjepartstjenesteudbydere bruger dine personoplysninger til egne formål, og vi tillader dem kun at behandle dine personoplysninger til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.
- Datasikkerhed
Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige data ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Derudover begrænser vi adgangen til dine persondata til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at vide det. De vil kun behandle dine personoplysninger efter vores anvisninger, og de er underlagt tavshedspligt.
Vi har indført procedurer til at håndtere enhver mistanke om brud på persondatasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er lovmæssigt forpligtet til at gøre det.
- Links fra tredjeparter
Dette websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder, plug-ins og applikationer (f.eks. muligheden for at logge ind med Facebook). Hvis du klikker på disse links eller aktiverer disse forbindelser, kan det give tredjeparter mulighed for at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder og er ikke ansvarlige for deres erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken på alle de hjemmesider, du besøger.
- Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.
For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, hvortil vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan nå disse formål på andre måder, og de gældende lovkrav.
Ifølge loven skal vi opbevare grundlæggende oplysninger om vores kunder (herunder kontakt-, identitets-, finans- og transaktionsdata) i ti år efter, at de er ophørt med at være kunder af skattemæssige årsager.
Under visse omstændigheder kan du bede os om at slette dine data; se dine juridiske rettigheder nedenfor for yderligere oplysninger.
Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine persondata (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forsknings- eller statistiske formål, og i så fald kan vi bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.
- Dine juridiske rettigheder
Hvis den generelle forordning om databeskyttelse gælder for dig, fordi du befinder dig i Den Europæiske Union, har du rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen i forhold til dine personoplysninger:
- Retten til at blive informeret – det er en forpligtelse for os til at informere dig om, hvordan vi bruger dine personlige data (og det er det, vi gør i denne privatlivspolitik);
- Retten til indsigt – det er en ret til at indgive en såkaldt “anmodning om indsigt fra den registrerede” for at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig;
- Retten til berigtigelse – det er en ret til at få os til at rette personoplysninger om dig, der kan være ufuldstændige eller unøjagtige;
- Retten til sletning – det er også kendt som “retten til at blive glemt”, hvor du under visse omstændigheder kan bede os om at slette de personoplysninger, vi har om dig (medmindre der er en overordnet juridisk grund til, at vi er nødt til at beholde dem);
- Retten til at begrænse behandlingen – det er en ret for dig til under visse omstændigheder at bede os om at indstille behandlingen af personoplysninger;
- Retten til dataportabilitet – det er en ret for dig til at bede os om en kopi af dine personoplysninger i et almindeligt format (f.eks. en .csv-fil);
- Retten til at gøre indsigelse – det er en ret for dig til at gøre indsigelse mod, at vi behandler dine persondata (for eksempel hvis du gør indsigelse mod, at vi behandler dine data til direkte markedsføring); og
- Rettigheder i forhold til automatiseret beslutningstagning og profilering – det er en ret, du har til, at vi skal være gennemsigtige om enhver profilering, vi foretager, eller enhver automatiseret beslutningstagning.
Hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er beskrevet ovenfor, bedes du kontakte os (se Sådan kontakter du STIL-FIT om privatlivets fred).
Du skal ikke betale et gebyr for at få adgang til dine persondata (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagen eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.
Vi kan være nødt til at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personlige data (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til personer, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar.
Vi forsøger at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned. Af og til kan det tage os længere tid end en måned, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I så fald giver vi dig besked og holder dig opdateret.
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til det tyske forbundskontor for datasikkerhed:
Bavarian State Office for Data Protection Supervision (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 53 1300
Fax: +49 (0) 981 53 98 1300
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Vi vil dog gerne have mulighed for at løse dine problemer, før du henvender dig til forbundskontoret – så kontakt os venligst i første omgang.
- Sådan kontakter du STIL-FIT om privatlivets fred
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du sende os en e-mail på info@stil-fit.com eller skrive til os med dit brev adresseret til:
STIL-FIT International GmbH
Friedenstr. 18a
81671 München
Tyskland
STIL-FIT International GmbH 2018