Dobrodošli u pravila o privatnosti tvrtke STIL-FIT . STIL-FIT poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka.

1. Uvod

Ova pravila o privatnosti obavještavaju vas kako koristimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu, komunicirate s nama i kupujete našu robu i usluge.

Također vam govori o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

Važno je da pročitate ovu politiku privatnosti, zajedno sa svim ostalim politikama privatnosti koje možemo pružiti, kako biste bili u potpunosti svjesni kako i zašto koristimo vaše podatke.

Ova pravila o privatnosti zadnji su put ažurirana 20. svibnja 2018.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite ostvariti svoja prava na privatnost, molimo slijedite upute u ovim pravilima o privatnosti. Pogledajte Kako kontaktirati STIL-FIT u vezi s privatnošću u nastavku.

2. Osobni podaci koje prikupljamo o vama

Osobni podaci ili osobne informacije znače bilo koje informacije o pojedincu pomoću kojih se ta osoba može identificirati. Ne uključuje podatke kod kojih je identitet uklonjen (anonimni podaci).

Prikupljamo razne podatke o našim kupcima i posjetiteljima web stranice STIL-FIT . Ovi osobni podaci spadaju u ove kategorije:

Podaci o identitetu uključuju titulu, ime i prezime. Ako s nama komunicirate putem društvenih mreža, to može uključivati ​​vaše korisničko ime na društvenim mrežama.

Kontaktni podaci uključuju adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte i telefonske brojeve.

Financijski podaci uključuju podatke o plaćanju.

Podaci o transakcijama uključuju detalje o plaćanjima vama i od vas te druge detalje o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas.

Podaci profila uključuju kupnje ili narudžbe koje ste izvršili, postavke, povratne informacije i odgovore na ankete, kao i sve podatke profila koje smo dodali (na primjer, korištenjem analitike i profiliranja).

Tehnički podaci uključuju IP adresu, vrstu i verziju preglednika, postavku vremenske zone i lokaciju, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platformu te drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici.

Podaci o korištenju uključuju informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.

Podaci o praćenju uključuju informacije koje mi ili drugi prikupljamo o vama putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja.

Podaci o marketingu i komunikaciji uključuju vaše preferencije u vezi s primanjem izravnog marketinga od nas i naših trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.

Također prikupljamo, koristimo i dijelimo agregirane podatke poput statističkih ili demografskih podataka u bilo koju svrhu. Agregirani podaci mogu biti izvedeni iz vaših osobnih podataka, ali se prema zakonu ne smatraju osobnim podacima jer izravno ili neizravno ne otkrivaju vaš identitet. Na primjer, možemo agregirati vaše podatke o korištenju kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj značajki Stranice. Međutim, ako kombiniramo ili povežemo agregirane podatke s vašim osobnim podacima tako da vas mogu izravno ili neizravno identificirati, kombinirane podatke tretirat ćemo kao osobne podatke, koji će se koristiti u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije osobnih podataka o vama (to uključuje detalje o vašoj rasi, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, seksualnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim stavovima, članstvu u sindikatu, podatke o vašem zdravlju te genetske i biometrijske podatke). Također ne prikupljamo podatke o kaznenim osudama i prekršajima.

Imajte na umu da ako nam ne dostavite osobne podatke ili odbijete određene opcije kontakta, možda nećemo moći pružiti proizvode i usluge koje ste zatražili.

3. Kako se prikupljaju vaši osobni podaci?

Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od vas i o vama, uključujući:

Izravne interakcije. Možete nam dati svoje identitetske, kontaktne i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca ili dopisivanjem s nama putem pošte, telefona, e-pošte, chata ili društvenih mreža.

To uključuje osobne podatke koje dajete kada:

• Prijavite se za primanje STIL-FIT ;
• postavljati upite ili tražiti slanje informacija;
• naručite naše proizvode ili usluge;
• zatražiti slanje marketinških materijala;
• komunicirajte s nama na društvenim mrežama;
• sudjelovati u natjecanju, promociji ili anketi;
• kontaktirajte korisničku službu; ili
• Ostavite komentare ili recenzije o našim proizvodima ili uslugama.

Automatizirane tehnologije ili interakcije. Kada komunicirate s nama, uključujući i putem web stranice www.stil-fit.com, možemo automatski prikupljati tehničke podatke o vašem uređaju, radnjama pregledavanja i obrascima ponašanja. Također možemo prikupljati podatke o praćenju kada koristite našu web stranicu ili kada kliknete na jedan od naših oglasa (uključujući one prikazane na web stranicama trećih strana).

Treće strane ili javno dostupni izvori. Možemo primati vaše osobne podatke od raznih vrsta trećih strana, uključujući:

• Tehnički podaci i/ili podaci praćenja od pružatelja analitičkih usluga, oglašivačkih mreža i pružatelja informacija o pretraživanju; Na primjer, koristimo Google Analytics.
• Kontaktni, financijski i transakcijski podaci od pružatelja usluga plaćanja i sprječavanja prijevara;
• Podaci o identitetu i kontaktni podaci od partnera za podatke; i
• Podaci trećih strana kojima je zakonom dopušteno ili imaju vaše dopuštenje da dijele vaše osobne podatke s nama, na primjer putem društvenih mreža ili web-mjesta za recenzije. Vaše osobne podatke koristit ćemo samo kada nam to dopušta zakon. Najčešće ćemo vaše osobne podatke koristiti u sljedećim okolnostima:

4. Kako koristimo vaše osobne podatke

• U slučaju da trebamo ispuniti ugovor koji ćemo sklopiti ili smo ga već sklopili s vama. Na primjer, kada kupujete naše proizvode, to je ugovor.
• Tamo gdje je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane) i kada vaši interesi i temeljna prava ne nadjačavaju te interese. Na primjer, kada provodimo provjeru prijevara kao dio procesa plaćanja.
• Tamo gdje moramo ispuniti zakonsku ili regulatornu obvezu. Na primjer, vođenje evidencije o našoj prodaji radi usklađenosti s poreznim propisima.

Općenito, ne oslanjamo se na privolu kao pravnu osnovu za obradu vaših osobnih podataka osim kada to zahtijeva zakon, na primjer u vezi sa slanjem određenih izravnih marketinških komunikacija. Tamo gdje je naša pravna osnova privola, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku.

Pogledajte Objašnjenje pravnih osnova na koje se oslanjamo za obradu osobnih podataka kako biste saznali više o vrstama pravnih osnova na koje ćemo se oslanjati za obradu vaših osobnih podataka.

5. Oglašavanje, marketing i vaše komunikacijske preferencije

Možemo koristiti vaše identifikacijske, kontaktne, tehničke podatke, podatke o praćenju, korištenju i podatke o profilu kako bismo stvorili sliku o tome što mislimo da biste mogli htjeti ili trebati ili što bi vas moglo zanimati. Na ovaj način odlučujemo koji proizvodi, usluge i ponude mogu biti relevantni za vas i obavještavamo vas o njima. To nazivamo izravnim marketingom.

Izravni marketing možemo provoditi putem e-pošte, telefona, tekstualnih poruka ili pošte. Na primjer, možete primati STIL-FIT bilten ili našu novu brošuru.

Također surađujemo s partnerima kako bismo pokušali promovirati doseg naših oglasa te u tu svrhu koristimo analitiku i retargeting. Podatke o praćenju koristimo za pružanje relevantnog online oglašavanja, uključujući putem web stranica i društvenih mreža.

Podaci o praćenju, a posebno kolačići, pomažu nam da vam pružimo oglašavanje na web stranici i društvenim mrežama za koje smatramo da je najrelevantnije za vas i potencijalne nove kupce STIL-FIT . Kolačiće koji se koriste u tu svrhu često na našu web stranicu postavljaju specijalizirane organizacije.

Kolačići nam također mogu reći jeste li vidjeli određeni oglas i koliko je vremena prošlo otkako ste ga vidjeli. To je korisno jer znači da možemo kontrolirati učinkovitost naših oglasa i kontrolirati koliko puta bi se ljudi mogli prikazati (znate, prije nego što riskiramo da postanemo dosadni). Kolačići nam također pomažu da shvatimo jeste li otvorili marketinšku e-poštu jer vam ne želimo slati stvari koje ne čitate.

Ako želite više informacija o podacima praćenja, posebno o kolačićima, pogledajte Kolačiće u nastavku.

6. Kolačići

Iz gore navedenih postavki Oglašavanje, marketing i vaše komunikacijske postavke možete vidjeti da su kolačići alat koji mi (i svi ostali koji posluju na mreži) koristimo za oglašavanje. To je samo dio razloga zašto se koriste kolačići. Općenito, prilično su pametni.

Kolačići pomažu stil-fit.com da bolje funkcionira i pružaju mnogo pomoći u pozadini kako bi proces korištenja stil-fit.com stranice bio puno lakši. Nedostajalo bi vam mnogo toga da ih nema – poput premještanja sa stranice na stranicu i ostajanja stvari u košarici dok odlazite i pregledavate druge stranice.

Drugi kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji koriste stil-fit.com, na primjer koje stranice posjetitelji najčešće posjećuju i primaju li poruke o pogrešci s web stranica. Ovi kolačići ne prikupljaju podatke koji identificiraju posjetitelja. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju agregiraju se i koriste za poboljšanje rada stranice stil-fit.com.

Postoje i kolačići koji omogućuju stil-fit.com da pamti vaše izbore (poput jezika ili regije u kojoj se nalazite) i pruža poboljšane, personaliziranije značajke. Također se mogu koristiti za pružanje usluga koje ste zatražili, kao što su gledanje videa ili komentiranje na blogu.

Postoje kolačići koji prikupljaju informacije o vašim navikama pregledavanja kako bi vam se prikazivali oglasi koji su relevantniji za vas i vaše interese (vidi Oglašavanje, marketing i vaše komunikacijske postavke iznad). Obično ih postavljaju reklamne mreže uz naše dopuštenje. Pamte da ste posjetili web stranicu i te se informacije dijele s drugim organizacijama poput oglašivača. Kolačići za ciljanje ili oglašavanje često će biti povezani s funkcionalnostima web-mjesta koje pruža druga organizacija.

Kada koristite stil-fit.com, vašem uređaju ili pregledniku mogu biti poslani kolačići trećih strana, na primjer prilikom korištenja ugrađenog sadržaja i poveznica na društvene mreže. Važno je da znate da nemamo pristup niti kontrolu nad kolačićima koje koriste te tvrtke ili web-stranice trećih strana. Predlažemo da provjerite web-stranice trećih strana za više informacija o njihovim kolačićima i načinu upravljanja njima.

Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće preglednika ili da vas upozori kada web-mjesta postave ili im pristupe. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili neće ispravno funkcionirati.

7. Otkrivanje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa stranama navedenim u nastavku u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Također možemo dijeliti vaše osobne podatke ako je to zakonom drugačije dopušteno.

Možemo dijeliti osobne podatke sa sljedećim kategorijama trećih strana:

• Dobavljači i pružatelji usluga (kao što su pružatelji tehnoloških usluga, pružatelji usluga obrade plaćanja i sprječavanja prijevara, proizvođači te poštanske i kurirske usluge);
• Prijevozničke tvrtke;
• revizori i profesionalni savjetnici poput bankara, odvjetnika, računovođa i osiguravatelja; i
• vlada, regulatori i organi za provođenje zakona.

Također dijelimo podatke s trećim stranama povezanim s oglašavanjem, retargetingom i analitikom. Za više informacija o tome tko su te treće strane, pogledajte gore navedene kolačiće, uključujući popis kolačića.

Također možemo dijeliti podatke s trećim stranama kojima možemo odlučiti prodati, prenijeti ili spojiti dijelove našeg poslovanja ili naše imovine. Alternativno, možemo pokušati preuzeti druge tvrtke ili se spojiti s njima. Ako dođe do promjene u našem poslovanju, novi vlasnici mogu koristiti vaše osobne podatke na isti način kako je navedeno u ovim pravilima o privatnosti.

Od svih trećih strana zahtijevamo da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da s njima postupaju u skladu sa zakonom. Ne dopuštamo našim trećim stranama da koriste vaše osobne podatke za vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe i u skladu s našim uputama.

8. Sigurnost podataka

Uveli smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajan gubitak, korištenje ili neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, njihovu izmjenu ili otkrivanje. Osim toga, pristup vašim osobnim podacima ograničavamo na one zaposlenike, agente, izvođače radova i druge treće strane kojima je to potrebno iz poslovne potrebe. Vaše osobne podatke obrađivat će isključivo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.

Uveli smo postupke za postupanje u slučaju sumnje na povredu osobnih podataka te ćemo vas i svako nadležno regulatorno tijelo obavijestiti o povredi kada smo to zakonski obvezni učiniti.

9. Veze trećih strana

Ova web stranica može sadržavati poveznice na web stranice, dodatke i aplikacije trećih strana (na primjer, mogućnost prijave putem Facebooka). Klikom na te poveznice ili omogućavanjem tih veza trećim stranama možete omogućiti prikupljanje ili dijeljenje podataka o vama. Ne kontroliramo ove web-stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kada napustite našu web stranicu, potičemo vas da pročitate pravila o privatnosti svake web stranice koju posjetite.

10. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući i u svrhu ispunjavanja bilo kakvih zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Kako bismo odredili odgovarajuće razdoblje čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik štete od neovlaštene upotrebe ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe u koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima te primjenjive zakonske zahtjeve.

Po zakonu moramo čuvati osnovne podatke o našim kupcima (uključujući kontaktne, identitetske, financijske i transakcijske podatke) deset godina nakon što prestanu biti naši kupci u porezne svrhe.

U nekim okolnostima možete nas zamoliti da izbrišemo vaše podatke; Za više informacija pogledajte Vaša zakonska prava u nastavku.

U nekim okolnostima možemo anonimizirati vaše osobne podatke (tako da se više ne mogu povezati s vama) u istraživačke ili statističke svrhe, u kojem slučaju možemo koristiti te podatke neograničeno bez daljnje obavijesti.

11. Vaša zakonska prava

Ako se Opća uredba o zaštiti podataka primjenjuje na vas jer se nalazite u Europskoj uniji, imate prava prema zakonima o zaštiti podataka u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na informiranost – naša je obveza obavijestiti vas o tome kako koristimo vaše osobne podatke (i to činimo u ovoj politici privatnosti);
• Pravo pristupa – to je pravo na podnošenje onoga što je poznato kao „zahtjev za pristup subjekta podataka“ za kopiju osobnih podataka koje imamo o vama;
• Pravo na ispravak – to je pravo da nas zamolite da ispravimo vaše osobne podatke koji su možda nepotpuni ili netočni;
• Pravo na brisanje – poznato i kao „pravo na zaborav“ gdje u određenim okolnostima možete zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje imamo o vama (osim ako ne postoji prevladavajući pravni razlog zašto ih moramo zadržati);
• Pravo na ograničavanje obrade – to je pravo koje imate u određenim okolnostima da nas zamolite da obustavimo obradu osobnih podataka;
• Pravo na prenosivost podataka – to je vaše pravo da od nas zatražite kopiju svojih osobnih podataka u uobičajenom formatu (na primjer, .csv datoteka);
• Pravo na prigovor – to je vaše pravo da se prigovorite na obradu vaših osobnih podataka (na primjer, ako se prigovarate na obradu vaših podataka za izravni marketing); i
• Prava u vezi s automatiziranim donošenjem odluka i profiliranjem – to je pravo koje imate da budemo transparentni u vezi s bilo kakvim profiliranjem koje provodimo ili bilo kakvim automatiziranim donošenjem odluka.

Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, molimo kontaktirajte nas (vidi Kako kontaktirati STIL-FIT u vezi s privatnošću).

Nećete morati platiti naknadu za pristup svojim osobnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, ponovljen ili pretjeran. Alternativno, možemo odbiti udovoljiti vašem zahtjevu u tim okolnostima.

Možda ćemo od vas morati zatražiti određene podatke kako bismo potvrdili vaš identitet i osigurali vaše pravo na pristup vašim osobnim podacima (ili ostvarivanje bilo kojeg od vaših drugih prava). Ovo je sigurnosna mjera kojom se osigurava da se osobni podaci ne otkrivaju nijednoj osobi koja nema pravo primiti ih. Također vas možemo kontaktirati kako bismo od vas zatražili dodatne informacije u vezi s vašim zahtjevom kako bismo ubrzali naš odgovor.

Trudimo se odgovoriti na sve legitimne zahtjeve u roku od mjesec dana. Ponekad nam može trebati dulje od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli više zahtjeva. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i obavještavati vas o novostima.

Imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti pritužbu njemačkom Saveznom uredu za sigurnost podataka:

Bavarski državni ured za nadzor zaštite podataka (BayLDA)
Šetalište 27
91522 Ansbach

Telefon: +49 (0) 981 53 1300
Faks: +49 (0) 981 53 98 1300
E-pošta: poststelle@lda.bayern.de

Međutim, cijenili bismo priliku da se pozabavimo vašim nedoumicama prije nego što se obratite Saveznom uredu – stoga nas prvo kontaktirajte.

12. Kako kontaktirati STIL-FIT u vezi s privatnošću

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti bilo koje od svojih prava, pošaljite nam e-poštu na info@stil-fit.com ili nam pišite s vašim pismom naslovljenim na:

STIL-FIT International GmbH

Friedenstr. 18a

81671 München

Njemačka

© STIL-FIT International GmbH 2018