Benvenuti nella politica sulla privacy di STIL-FIT. STIL-FIT rispetta la sua privacy e si impegna a proteggere i suoi dati personali.

1. Introduzione

Questa informativa sulla privacy le spiega come utilizziamo i suoi dati personali quando visita il nostro sito web, interagisce con noi e acquista i nostri prodotti e servizi.

La informa anche sui suoi diritti in materia di privacy e su come la legge la protegge.

È importante che lei legga questa informativa sulla privacy, insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che possiamo fornire, in modo da essere pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i suoi dati.

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 20 maggio 2018.

Se ha delle domande o desidera esercitare i suoi diritti sulla privacy, segua le istruzioni contenute in questa informativa sulla privacy. Vedere Come contattare STIL-FIT in merito alla privacy qui di seguito.

2. Dati personali che raccogliamo su di lei

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni relative a una persona che possono essere identificate. Non include i dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi).

Raccogliamo una serie di informazioni sui nostri clienti e visitatori del sito web STIL-FIT. Questi dati personali rientrano nelle seguenti categorie:

I Dati di identità comprendono titolo, nome e cognome. Se interagisce con noi attraverso i social media, questi dati possono includere il nome utente del social media.

I Dati di contatto comprendono l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di consegna, l’indirizzo e-mail e i numeri di telefono.

I dati finanziari includono i dettagli di pagamento.

I Dati sulle transazioni includono i dettagli sui pagamenti da e verso di lei e altri dettagli sui prodotti e servizi che ha acquistato da noi.

I Dati del profilo comprendono gli acquisti o gli ordini da lei effettuati, le preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi, nonché qualsiasi dato del profilo da noi aggiunto (ad esempio, utilizzando l’analisi e la profilazione).

I Dati tecnici comprendono l’indirizzo del protocollo internet (IP), il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario e l’ubicazione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che lei utilizza per accedere a questo sito web.

I Dati di utilizzo comprendono informazioni su come lei utilizza il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.

I Dati di tracciamento includono le informazioni che noi o altri raccogliamo su di lei dai cookie e da tecnologie di tracciamento simili.

I Dati di marketing e comunicazione includono le sue preferenze nel ricevere marketing diretto da parte nostra e di terzi e le sue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono essere derivati dai suoi dati personali, ma non sono considerati dati personali ai fini della legge, in quanto questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la sua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i suoi Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una particolare funzione del Sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i suoi dati personali in modo che possano identificarla direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali su di lei (ciò include informazioni sulla sua etnia, le sue convinzioni religiose o filosofiche, la sua vita sessuale, il suo orientamento sessuale, le sue opinioni politiche, la sua appartenenza sindacale, le informazioni sulla sua salute e i dati genetici e biometrici). Inoltre, non raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

Si ricordi che potremmo non essere in grado di fornire i prodotti e i servizi da lei richiesti se non ci fornisce informazioni personali o se rifiuta alcune opzioni di contatto.

3. Come vengono raccolti i suoi dati personali?

Utilizziamo vari metodi per raccogliere dati da e su di lei, anche attraverso:

Interazioni dirette. Può fornirci la sua identità, i suoi dati di contatto e i suoi dati finanziari compilando dei moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail, chat o social media.

Questo include i dati personali che lei fornisce quando..:

• Effettui il login per ricevere il sito STIL-FIT;
• per fare domande o richiedere l’invio di informazioni;
• ordinare i nostri prodotti o servizi;
• chiedere che le venga inviato del marketing;
• si impegni con noi sui social media;
• partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio;
• contatti il servizio clienti; oppure
• Lasciare commenti o recensioni sui nostri prodotti o servizi.

Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando interagisce con noi, anche attraverso il sito web www.stil-fit.com, possiamo raccogliere automaticamente Dati tecnici sul suo dispositivo, sulle azioni di navigazione e sui modelli comportamentali. Possiamo anche raccogliere dati di tracciamento quando utilizza il nostro sito web o quando clicca su uno dei nostri annunci pubblicitari (compresi quelli visualizzati su siti web di terzi).

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Possiamo ricevere dati personali su di lei da vari tipi di terze parti, tra cui

• Dati tecnici e/o dati di tracciamento di fornitori di analisi, reti pubblicitarie e fornitori di informazioni di ricerca; ad esempio, utilizziamo Google Analytics.
• Dati di contatto, finanziari e di transazione da parte dei fornitori di servizi di pagamento e di prevenzione delle frodi;
• Dati di identità e di contatto dai partner di dati; e
• Dati provenienti da terzi che sono autorizzati dalla legge o che hanno il suo permesso di condividere i suoi dati personali con noi, come ad esempio tramite i social media o i siti di recensioni Utilizzeremo i suoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

4. Come utilizziamo i suoi dati personali

• Quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con lei. Ad esempio, quando acquista i nostri prodotti, questo è un contratto.
• Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte) e i suoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi. Ad esempio, quando effettuiamo uno screening delle frodi come parte del processo di check-out.
• Quando dobbiamo adempiere a un obbligo legale o normativo. Ad esempio, la registrazione delle nostre vendite ai fini della conformità fiscale.

In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei suoi dati personali, tranne nei casi in cui la legge lo richieda, ad esempio in relazione all’invio di determinate comunicazioni di marketing diretto. Quando la nostra base giuridica è il consenso, lei ha il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento.

Vedere Spiegazione delle basi legali su cui ci basiamo per trattare i dati personali per saperne di più sui tipi di basi legali su cui ci baseremo per trattare i suoi dati personali.

5. Pubblicità, marketing e le sue preferenze di comunicazione

Possiamo utilizzare i suoi Dati di identità, di contatto, tecnici, di tracciamento, di utilizzo e di profilo per formare un quadro di ciò che pensiamo possa desiderare o di cui ha bisogno, o che potrebbe interessarla. In questo modo decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere rilevanti per lei e gliene parliamo. Questo è ciò che chiamiamo marketing diretto.

Possiamo svolgere attività di marketing diretto via e-mail, telefono, sms o posta. Ad esempio, potrebbe ricevere la newsletter di STIL-FIT o la nostra nuova brochure.

Collaboriamo anche con partner per cercare di promuovere la portata delle nostre pubblicità e per questo motivo utilizziamo l’analisi e il retargeting. Utilizziamo i Dati di tracciamento per offrire pubblicità online pertinenti, anche attraverso siti web e social media.

I dati di tracciamento, e in particolare i cookie, ci aiutano a fornire la pubblicità sul sito web e sui social che riteniamo più rilevante per lei e per i potenziali nuovi clienti di STIL-FIT. I cookie utilizzati a questo scopo sono spesso inseriti nel nostro sito web da organizzazioni specializzate.

I cookie possono anche dirci se ha visto una determinata pubblicità e quanto tempo è passato da quando l’ha vista. Questo è utile, perché ci permette di controllare l’efficacia delle nostre pubblicità e di controllare il numero di volte in cui le persone possono vederle (prima di rischiare di diventare fastidiose). I cookie ci aiutano anche a capire se ha aperto un’e-mail di marketing, perché non vogliamo inviarle cose che non legge.

Se desidera maggiori informazioni sui Dati di tracciamento, in particolare sui cookie, veda la sezione Cookie qui di seguito.

6. I biscotti

Come può vedere dalla sezione Pubblicità, marketing e preferenze di comunicazione di cui sopra, i cookie sono uno strumento che noi (e tutti gli altri che operano online) utilizziamo per la pubblicità. Questa è solo una parte del motivo per cui i cookie vengono utilizzati. In generale, sono piuttosto intelligenti.

I cookie aiutano stil-fit.com a funzionare meglio e forniscono molti aiuti in background per rendere il processo di essere un cliente di stil-fit.com molto più semplice. Se non ci fossero più, perderebbe molte di queste cose, come il passaggio da una pagina all’altra e la permanenza degli articoli nel suo carrello mentre va a visitare altre pagine.

Altri cookie raccolgono informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano stil-fit.com, ad esempio quali sono le pagine che i visitatori visitano più spesso e se ricevono messaggi di errore dalle pagine web. Questi cookie non raccolgono informazioni che identificano un visitatore. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie vengono aggregate e utilizzate per migliorare il funzionamento di stil-fit.com.

Ci sono anche cookie che permettono a stil-fit.com di ricordare le scelte fatte dall’utente (come la lingua o la regione in cui si trova) e di fornire funzioni avanzate e più personali. Possono anche essere utilizzati per fornire i servizi da lei richiesti, come guardare un video o commentare un blog.

Esistono cookie che raccolgono informazioni sulle sue abitudini di navigazione, al fine di rendere la pubblicità che le viene consegnata più pertinente a lei e ai suoi interessi (vedere Pubblicità, marketing e le sue preferenze di comunicazione sopra). Di solito vengono inseriti dalle reti pubblicitarie con il nostro permesso. Ricordano che lei ha visitato un sito web e queste informazioni vengono condivise con altre organizzazioni, come gli inserzionisti. Spesso i cookie di targeting o pubblicitari sono collegati a funzionalità del sito fornite da altre organizzazioni.

Quando utilizza stil-fit.com, il suo dispositivo o il suo browser potrebbe ricevere dei cookie da terze parti, ad esempio quando utilizza contenuti incorporati e link di social network. È importante che lei sappia che non abbiamo accesso o controllo sui cookie utilizzati da queste aziende o siti web di terzi. Le suggeriamo di consultare i siti web di terzi per maggiori informazioni sui loro cookie e su come gestirli.

Può impostare il suo browser in modo che rifiuti tutti o alcuni cookie del browser, oppure che la avvisi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabilita o rifiuta i cookie, tenga presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

7. Divulgazione dei suoi dati personali

Possiamo condividere i suoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Possiamo anche condividere i suoi dati personali se la legge lo consente.

Possiamo condividere i dati personali con le seguenti categorie di terzi:

• Fornitori e fornitori di servizi (come fornitori di servizi tecnologici, fornitori di elaborazione dei pagamenti e di prevenzione delle frodi, produttori e servizi postali e di corriere);
• Società di trasporto;
• revisori e consulenti professionali come banchieri, avvocati, contabili e assicuratori; e
• governo, autorità di regolamentazione e forze dell’ordine.

Condividiamo anche i dati con terze parti legate alla pubblicità, al retargeting e all’analisi. Per maggiori informazioni su chi sono queste terze parti, consulti la sezione Cookie qui sopra, compreso l’elenco dei cookie.

Possiamo anche condividere i dati con terze parti a cui potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. Se la nostra attività subisce un cambiamento, i nuovi proprietari potranno utilizzare i suoi dati personali nello stesso modo in cui sono esposti nella presente informativa sulla privacy.

Chiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei suoi dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i suoi dati personali per scopi propri e li autorizziamo a trattare i suoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.

8. Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i suoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai suoi dati personali ai dipendenti, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Essi tratteranno i suoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti al dovere di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo lei e qualsiasi ente regolatore applicabile di una violazione, laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

9. Link di terze parti

Questo sito web può includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terzi (ad esempio, la possibilità di accedere a Facebook). Cliccando su questi link o attivando tali connessioni, è possibile che terzi raccolgano o condividano dati su di lei. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lascia il nostro sito web, la invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visita.

10. Conservazione dei dati

Conserveremo i suoi dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei suoi dati personali, le finalità per cui trattiamo i suoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

Per legge, dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (compresi i dati di contatto, identità, finanziari e di transazione) per dieci anni dopo la cessazione della loro attività a fini fiscali.

In alcune circostanze può chiederci di cancellare i suoi dati; per ulteriori informazioni, consulti la sezione I suoi diritti legali.

In alcune circostanze possiamo anonimizzare i suoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a lei) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori avvisi.

11. I suoi diritti legali

Se il Regolamento generale sulla protezione dei dati si applica a lei perché si trova nell’Unione Europea, ha i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali:

• Il diritto di essere informati – è un obbligo per noi informarla su come utilizziamo i suoi dati personali (ed è quello che stiamo facendo in questa informativa sulla privacy);
• Il diritto di accesso: si tratta del diritto di fare la cosiddetta ‘richiesta di accesso ai dati personali’ per ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso;
• Il diritto alla rettifica: si tratta di un diritto a farci correggere i dati personali che la riguardano e che potrebbero essere incompleti o inaccurati;
• Il diritto alla cancellazione – noto anche come ‘diritto all’oblio’, in cui in determinate circostanze può chiederci di cancellare i dati personali in nostro possesso (a meno che non vi sia un motivo legale prevalente per cui dobbiamo conservarli);
• Il diritto di limitare l’elaborazione: in determinate circostanze ha il diritto di chiederci di sospendere l’elaborazione dei dati personali;
• Il diritto alla portabilità dei dati – è il diritto di chiederci una copia dei suoi dati personali in un formato comune (ad esempio, un file .csv);
• Il diritto di opporsi – è il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra (per esempio, se si oppone al trattamento dei suoi dati per il marketing diretto); e
• Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione – si tratta di un diritto che lei ha di essere trasparente su qualsiasi profilazione che facciamo, o su qualsiasi processo decisionale automatizzato.

Se desidera esercitare uno dei diritti di cui sopra, la preghiamo di contattarci (vedere Come contattare STIL-FIT sulla privacy).

Non dovrà pagare una tassa per accedere ai suoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, possiamo addebitare un costo ragionevole se la sua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, possiamo rifiutarci di soddisfare la sua richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiederle informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai suoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarla per chiederle ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta, per accelerare la nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare più di un mese se la sua richiesta è particolarmente complessa o se ha fatto diverse richieste. In questo caso, la informeremo e la terremo aggiornata.

Ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’Ufficio federale tedesco per la sicurezza dei dati:

Ufficio statale bavarese per il controllo della protezione dei dati (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

Telefono: +49 (0) 981 53 1300
Fax: +49 (0) 981 53 98 1300
E-mail: poststelle@lda.bayern.de

Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le sue preoccupazioni prima che si rivolga all’Ufficio federale – quindi la invitiamo a contattarci in prima istanza.

12. Come contattare STIL-FIT sulla privacy

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei suoi diritti, la preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo info@stil-fit.com o di scriverci una lettera indirizzata a:

STIL-FIT International GmbH

Friedenstr. 18a

81671 Monaco di Baviera

Germania

© STIL-FIT International GmbH 2018